Компенсація судового збору без рахунку

Є рішення суду, відповідно до якого наша установа повинна компенсувати судовий збір людині, котра виграла суд. Але в неї, за його словам, немає жодного карткового рахунку, куди ми можемо його перерахувати. Як діяти в цій ситуації?

Запитання з редакційної пошти