Умови надання фінансових послуг у період воєнного стану

1. Обслуговування кредитів

• Національний банк дозволив банкам не враховувати несплату за кредитами як прострочення упродовж дії воєнного стану та 30 днів після цього, якщо несплата пов’язана із російською агресією.
• Банки запроваджують кредитні канікули за кредитними продуктами.
• Кредитні канікули – це перенесення сплати боргу на інший термін, тобто це відтермінування здій­снення платежів за кредитом під час дії воєнного стану в країні.

УВАГА! Це не прощення боргу, а відтермінування платежів!

• Якщо під час кредитних канікул ви не будете погашати кредит, вам не будуть нараховувати пені та штрафи, та це не зіпсує вашу кредитну історію. Проте кредит необхідно буде виплатити.
• Якщо у вас є можливість платити за кредитом, виконуйте свої кредитні зобов’язання у звичайному режимі.
• У кожного банку свої умови кредитних канікул, тому дізнавайтеся про конкретні умови у банку, в якому ви обслуговуєтеся.

 2. Платіжні картки

• Банки можуть автоматично або за запитом продовжити термін дії вашої картки, якщо він сплив/спливає.
• У таких випадках звертатися до відділення банку не потрібно, можна зателефонувати до банку або зв’язатися іншими онлайн-каналами комунікації.
• Читайте інформацію про продовження терміну дії вашої картки з офіційних ресурсів банку, в якому ви обслуговуєтеся.

 3. Тарифи на фінансові послуги

• Банки переглядають тарифи на надання своїх послуг в сторону зменшення або скасування, зокрема переглядаються комісії на переказ коштів, на платежі на допомогу армії, комісії за користування картками, обслуговування карток та рахунків для фізичних осіб та підприємців, зняття готівки в Україні та за кордоном, комісію за конвертацію тощо.

 4. Операції з іноземною валютою

• Продати іноземну валюту можна: у відчинених відділеннях банків, операторів поштового зв’язку та у обмінниках і через онлайн-банкінг.
• Обмеження на продаж іноземної валюти відсутні.
• Купівля іноземної валюти поки заборонена (заборона діє з 24 лютого 2022 року). Виняток (з 8 березня) – купівля валюти у відділеннях банків, які розташовані на територіях, що перебувають під загрозою окупації державою-агресором (у разі наявності валюти).

 5. Зняття коштів з рахунків

• Валюта: зняти кошти з валютного рахунку можна у валюті рахунку в еквіваленті 30 тис. грн на день без комісій (дозволено з 1 березня 2022 року). Наприклад, у вас є доларовий рахунок – ви можете зняти з нього трохи більше тисячі доларів на день, якщо рахунок в євро – тоді зняти можна близько 900 євро на день. Або продати відповідний еквівалент валюти із зарахуванням гривневих коштів на рахунок в національній валюти і зняти 100 тис. на день.
• Гривня: з рахунку в національній або іноземній валюті можна зняти готівкову гривню у розмірі — 100 тис. грн на день.

ВАЖЛИВО! Окремі правила діють для громадян, які перебувають під загрозою окупації державою- агресором.

Національний банк дозволив клієнтам на територіях, які перебувають під загрозою окупації державою-агресором, знімати готівкову національну та іноземну валюту з рахунків без обмежень за сумою.

Також дозволено здійснювати купівлю готівкової іноземної валюти та банківських металів з фізичною поставкою за умови наявності коштів або банківських металів у філії/відділенні банку.

Рішення про здійснення таких операцій приймається керівником банку та може делегуватися керівникові філії/відділення банку.

 6. Використання коштів з арештованих рахунків

• Дозволено користуватися коштами на рахунках, на які був накладений арешт органами державної виконавчої служби чи приватними виконавцями.
• Сума стягнення за виконавчим документом щодо такої особи не має перевищувати 100 тис. грн.

7. Зняття готівки

• Крім зняття готівки з банкоматів, у разі гострої потреби в готівці ви можете отримати її в підприємствах торгівлі.
• Щоб отримати готівку в магазині, аптеці чи АЗС необхідно оплатити будь-яку покупку ПЛАТІЖНОЮ КАРТКОЮ і під час розрахунку попросити касира зняти з неї потрібну вам суму готівки. Отримати можна від 500 гривень, але не більше 6 000 гривень (уточнюйте можливу суму видачі на касі торговця).

Нижче перелік таких закладів, інформацією про яких володіє НБУ (він не остаточний і може змінюватися).

Мережа супермаркетів, магазинів:

АТБ-Маркет (6000 грн);

Сільпо (6000 грн);

Фора (6000 грн);

“FOZZY” (6000 грн);

VARUS (6000 грн);

“NOVUS” (до 500 грн);

ROSHEN (до 500 грн);

ЛотОК (6000 грн);

“Thrash!”(6000 грн);

“Точка” (6000);

Сім23 (до 2 000 грн).

АЗС:

ОККО — завжди гарна ідея (6000 грн);

Укрнафта (до 5 000 грн);

БРСМ-Нафта (до 500 грн);

Мережа АЗК “WOG” (6000 грн).

Аптеки:

Біла ромашка (6000 грн);

Аптека Доброго Дня;

Аптека АНЦ (6000 грн);

Аптека Копійка;

Аптека 9·1·1 (6000 грн);

“Аптека оптових цін”

“МедСервіс” (6000 грн)

Інші мережеві торговці:

Лінія магазинів EVA (до 2 000 грн)

За інформацією НБУ

#ВоєннийСтан, #фінпослуги, #кредити, #кошти